南航教工报
机关作风建设始终是机关党委工作的重要内容，是长期性、基础性的一项工作。为进一步改进机关工作作风，建立作风建设长效机制，机关党委根据党的群众路线教育实践活动要求，结合学校机关新形势、新变化，大力打造机关《服务承诺书》，推出机关作风建设新举措。
3月上旬，机关党委召集机关31个部处中层干部召开机关作风建设工作布置会。会上机关党委明确要求，机关各部门须根据前期党的群众路线教育实践活动征集到的意见和建议，结合工作实际，细化2013年机关党委发布的《机关作风建设三项制度》（服务承诺、首问责任、限时办结），制定《服务承诺书》。
《服务承诺书》必须从方便基层师生角度出发，具有可操作性、对工作有指导性意义、改变作风效果明显，设有对外服务窗口的部门还须将《服务承诺书》公示上墙。机关各部处高度重视，一把手亲自把关，对《服务承诺书》字斟句酌，仔细修改，并将中层干部办公电话和邮箱予以公布，随时接受群众监督和申诉，表明了极大的勇气和改革决心。
日前，机关31个部门的《服务承诺书》已经在机关党委网站公布上线，欢迎全校师生对机关各部门工作进行监督，并提出宝贵意见和建议，我们将认真改正。（卢佳妮）
